FAQ

F.A.Q

Coupons : Coupons kunnen ook aanwezig zijn in onze winkel.

Sommige vouchers zijn persoonsgebonden of slechts één keer per klant te gebruiken. Nieuwe klanten krijgen bijvoorbeeld een eenmalige korting.

Deze code moet worden ingevoerd bij het afrekenen. 1. Voer de code in en klik vervolgens op Toepassen. Dan wordt de coupon/korting in aanmerking genomen. Klikt u echter direct op snel afrekenen, dan wordt er geen korting toegepast. Daarom wordt het ook wel Express Checkout genoemd.

Ik ben vergeten mijn kortingscode te gebruiken, kun je deze later nog steeds crediteren?

Een heel duidelijk nee, het kost veel werk om de rekeningen te wijzigen. Voor elke factuur moet een annuleringsfactuur in de boekhouding worden geschreven. Dit duurt 30 minuten extra. Begrijp alsjeblieft dat het niet economisch is. De bon of De kortingscode is echter behouden en kan worden gebruikt voor de volgende bestelling, uitzonderingen zijn promotiecodes die vervallen wanneer een bepaalde datum vervalt.

Digitale downloads

 Digitale aankopen kunnen niet worden terugbetaald.

Intrekking van artikelen

De artikelen worden alleen op verzoek van de klant vervaardigd, onderdelen worden speciaal vervaardigd en er moet een kit worden samengesteld. Het is hetzelfde met 3D-prints (miniaturen). Het zijn geen voorraadgoederen. Er is schade die niet ongedaan is gemaakt. Kits kunnen niet meer worden verkocht dan B Ware of C als ze lijmsporen hebben of defect zijn. Daarom is er geen terugtrekking op deze artikelen.

De vervaardiging van de goederen kan niet gemakkelijk ongedaan worden gemaakt

Maak je geen zorgen, je krijgt een volledige terugbetaling in het zeldzame geval dat uw item niet aankomt of is beschadigd.