FAQ

F.A.Q

Coupons : Les coupons peuvent également être présents dans notre boutique.

Certains bons sont personnels ou ne peuvent être utilisés qu'une seule fois par client. Par exemple, les nouveaux clients bénéficient d'une remise unique.

Ce code doit être saisi lors du paiement. 1. Entrez le code puis cliquez sur Appliquer. Ensuite, le coupon/réduction sera pris en compte. Cependant, si vous cliquez tout de suite sur un paiement express, aucune remise ne sera appliquée. C'est pourquoi on l'appelle aussi Express Checkout.

J'ai oublié d'utiliser mon code de réduction, pouvez-vous toujours le créditer plus tard?

Un non très clair, il faut beaucoup de travail pour changer les factures. Une facture d'annulation doit être rédigée en comptabilité pour chaque facture. Cela prend 30 minutes supplémentaires.Veuillez comprendre que ce n'est pas économique. Le bon ou Cependant, le code de réduction est conservé et peut être utilisé pour la prochaine commande, les exceptions sont les codes promotionnels qui expirent lorsqu'une certaine date expire.

Téléchargements numériques

Les achats effectués par TK Digital ne peuvent pas être remboursés.

Retrait d'articles

Les articles sont fabriqués uniquement à la demande du client, les pièces sont fabriquées spécialement et un kit est à assembler. C'est la même chose avec les impressions 3D (miniatures). Ce ne sont pas des marchandises en stock. Il y a des dégâts qui n'ont pas été défaits. Les kits ne peuvent pas être vendus plus que B Ware ou C s'ils ont des traces de colle ou sont défectueux. Par conséquent, il n'y a pas de retrait sur ces articles.

La fabrication des marchandises ne peut être facilement défaite

Ne vous inquiétez pas, vous obtiendrez un remboursement complet dans le cas rare où votre article n'arrive pas ou est endommagé.